在全球化商业环境中,商务英语BE1课程致力于培养职场精英必备的跨场景沟通能力。课程设计聚焦现代商务活动的三大核心场景:客户开发、商务谈判和售后服务,通过模块化教学实现知识体系构建。
采用三阶段递进式教学法:基础术语解析→情景模拟演练→真实案例复盘。每单元设置角色扮演环节,学员将分别体验采购经理、销售代表、客户顾问等不同职位,深度理解商务场景中的立场差异。
能力维度 | 训练重点 | 达成标准 |
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议价策略 | BATNA原则应用 | 完成3组模拟谈判 |
条款协商 | 风险条款识别 | 合同审查实战 |
跨文化沟通 | 文化差异应对 | 案例情景测试 |
实施双维度评估机制:课堂表现分(占40%)+商业场景模拟得分(占60%)。每模块设置专项能力测评,学员需通过商务邮件撰写、电话会议主持、合同草案拟写等实务操作考核。