训练模块 | 核心价值 | 技术亮点 |
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沟通心理建设 | 破除社交恐惧障碍 | 五维心态调节法 |
吸引力法则应用 | 增强人际互动效能 | 需求三层次分析法 |
职场关系处理 | 提升团队协作效率 | 七步冲突化解流程 |
从认知重构角度切入人际沟通的本质规律,通过心理画像技术帮助学员准确识别自身的沟通模式特征。重点解决情绪管理、表达障碍、社交焦虑三大典型问题,运用情境模拟训练强化心理适应能力。
建立包含自我觉察日记、行为矫正清单、情景预演方案的完整训练体系。特别融入NLP技术中的表象系统调整方法,帮助学员快速建立积极沟通的心理表征。
基于马斯洛需求理论开发的关系建设模型,将人际吸引要素分解为价值感知、情感共鸣、利益协同三个维度。通过案例研讨掌握需求挖掘的五个切入点,学习运用反向需求创造沟通机会。
重点训练非语言吸引技巧,包括微表情管理、空间距离把控、语音语调调控等专业沟通技术。结合性格分析工具,培养精准识别沟通对象特质的能力。
特别设置情境模拟工作坊,通过角色扮演强化紧急沟通、危机处理、复杂谈判等特殊场景的应对能力。融入认知行为疗法中的ABC理论,帮助学员建立理性的沟通认知框架。
针对办公室政治的特殊性,设计包含向上管理、平行协作、客户维护的立体化训练方案。解析七种典型职场沟通困境,提供包含邮件沟通、会议发言、项目协调的标准化操作流程。
引入团队角色理论,帮助学员准确定位自身在组织中的沟通角色。通过案例分析掌握跨部门协作的沟通要点,学习使用GROW模型进行高效的工作沟通。