授课团队:德瑞姆心理研究院核心专家
在组织运营中,突发性心理危机事件可能引发连锁反应。本课程着重培养三大核心能力:潜在危机识别能力、分级响应处置能力、长效预防机制建设能力。通过模块化教学,使学员掌握从危机预警到善后处理的全流程管理方案。
教学模块 | 能力培养重点 |
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危机识别与评估 | 掌握5级预警指标系统构建 |
干预策略制定 | 学习3种差异化应对方案设计 |
长效机制建设 | 构建PDCA循环管理体系 |
课程采用"理论解析+情景模拟+方案设计"三维教学模式,配备企业真实案例库。学员将通过8个典型场景的实战演练,完成从知识吸收到技能转化的完整学习闭环。