你是否也在因为不擅长与人沟通而发愁呢？与领导沟通不了，与下属沟通不明白，甚至和家人都难以沟通，如果真是这样那你就麻烦了，生活就会很迷茫，无处倾诉。

来找上海海纳川培训来帮忙吧，这里专门开设了高情商沟通精品课程本课程将通过学习人际关系技巧，进一步提升您的人格魅力，掌握为人处世的修养及礼仪细节，让你学会如何高效沟通，学会如何有效表达，同时能够根据DISC性格分析。

1理论和实践相结合,摆脱空洞的说教的授课方式,课上重互动训练；

2每次课程结束后，给学员布置实践任务，注重实际应用；

3课程循环开班，可免费复训；

4小班授课，效果。

课次

标题

学习内容

1

沟通理念篇

突破障碍，认识沟通

1、什么是沟通

2、沟通与有效沟通

3、沟通的渠道

4、有效沟通的六大基石

5、沟通障碍有哪些

6、突破沟通障碍的方法

2

沟通风格篇

知己解彼，区别沟通

1、行为风格不同，沟通方式不同

2、个人沟通风格现场测试与解读

3、不同沟通风格的表现形式解读与快速识别

4、人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理

3

情绪管理篇

驾驭情绪，助力沟通

1、情绪矩阵的认识

2、情商管理三大模块

3、情商管理八大方法

4、识别情绪，驾驭情绪，做高情商管理者

4

沟通技巧篇

倾听反馈，共赢沟通

1、沟通心态

2、提高沟通影响力的三大原则

3、有效沟通三步曲：倾听、提问及反馈

4、共赢沟通的六大步骤

5

职场沟通篇

了解他人，有效沟通

1、把握职场中与上司沟通的原则

2、使用适合上司的风格进行沟通

3、与上级的沟通：接受命令、汇报、请示、拒绝、批评

4、与下级沟通：90后职场小鲜肉喜欢什么样的上级

5、与下属的沟通：下达命令、询查工作、批评下属、表扬下属

6、平行沟通技巧：平时多积累，战时多用心

7、与客户沟通技巧

6

课程收结篇

制定计划，马上沟通

1、课程总结回顾

2、制订行动计划方案

课程

特色

1、本课程为小班授课，确保效果；

2、本课程循环开班，学员终身免费补课，免费复训；

3、理论和实践相结合，摆脱空洞的说教的授课方式，课上重互动训练。

开课

时间

周末上课，每天7小时，循环开班