随着国际交往日益频繁,酒店从业人员面临更高标准的语言要求。韦博国际英语基于十年行业培训经验,开发出适应现代酒店服务需求的英语提升体系,着重解决从业人员在涉外服务场景中的实际沟通难题。
教学模块 | 能力培养 | 典型场景 |
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前台接待英语 | 入住登记/问询服务 | VIP接待/特殊需求处理 |
餐饮服务英语 | 菜单解读/点餐服务 | 特色菜品推荐 |
课程采用模块化设计,每个教学单元包含词汇拓展、情景对话、角色扮演三个递进环节。在客房服务模块中,学员将通过模拟处理物品遗失投诉、客房升级咨询等真实案例,掌握专业的问题处理话术。
为满足不同学员的进修需求,韦博国际英语同步开设多项配套课程:
课程采用三阶段评估体系:入学测试确定起点水平,月度测评跟踪进步轨迹,结业考核验证最终成果。完成课程的学员可获得国际认证的语言能力证书,为职业发展增添重要筹码。