在商业竞争日益激烈的市场环境下,销售团队的专业能力直接影响企业生存发展。本课程针对销售场景中的六大核心痛点,系统提升学员的客户需求洞察、价值传递、异议处理等关键能力。
教学模块 | 能力培养重点 | 工具方法 |
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需求诊断 | 精准识别客户痛点 | SPIN提问法 |
价值传递 | 产品优势可视化 | FABE法则 |
异议处理 | 消除客户顾虑 | LSCPA模型 |
课程采用小班制教学(每期10-30人),通过理论讲解、案例研讨、角色扮演三重教学法,重点培养学员的实战应用能力。典型授课场景包括:
课程设置七大能力提升阶梯,从基础沟通技巧到团队管理方法论全面覆盖:
课程配套三重效果保障机制:课前诊断测试、课中实战演练、课后跟踪辅导。学员可获得包括《销售话术模板库》《客户异议处理手册》等八大实用工具包,确保学习成果可快速转化。