课程体验机制

每月开设A1/A2初级和B1/B2中级体验课程，学员可通过电话预约现场试听。异地学习者可获得定制教学视频包，包含3个典型课时的精华内容。

能力诊断系统

自主研发的语言能力测评工具包含笔试与口语测试模块，由外教团队进行专业评估。根据测评结果，每周开设10+不同级别课程供学员选择衔接。

弹性学习制度

• ▸ 课程调整：针对论文撰写、家庭事务等突发情况，提供12个月内免费调班服务
• ▸ 质量承诺：开课72小时内可申请剩余课时费全额退还

教学督导机制

实行外教作业批改制度，每日布置专项训练并记录完成情况。每周进行学习成果检测，生成个性化学习报告，帮助学员及时发现知识盲点。

知识强化服务

学员在缺课不超过4次的情况下，可享受同级别课程免费复听权益。该项服务特别适用于签证等待期学员，通过重复强化巩固语言应用能力。

海外支持网络

为赴意学员定制《森淼任我行手册》，涵盖行前准备清单、生活指南、学术规范等内容。建立校友交流平台，定期组织线上研讨会解决海外学习难题。