杭州翰谊留学-学校简介

国际化教育服务机构

翰谊留学服务网络覆盖全球主要教育强国，在纽约、伦敦、悉尼等12个国际城市设立办事机构。服务范围涉及北美、欧洲、大洋洲及亚洲等教育发达地区，与超过200所世界知名院校保持长期战略合作。

服务项目包含学术课程衔接、语言能力提升、背景优化方案等六大模块。特别在美国常春藤联盟院校、英国罗素集团大学等学府的申请方面，保持年均85%以上的录取成功率。

顾问团队专业构成

汇聚业内顾问团队，平均从业年限超过8年。团队成员具备海外学习工作经历，其中35%持有国际教育咨询认证（IECA），60%掌握双语或多语种沟通能力。

• ✓ 独创三维定位法：学术背景、职业倾向、个性特征综合分析
• ✓ 全年无休的时差服务体系：实现24小时跨国沟通
• ✓ 申请进度可视化系统：客户可实时查询各环节进展

服务体系特色

采用PDCA循环质量管理模式，每个申请案例经过方案论证、文书审核、材料复核三道质量关卡。特别在文书创作环节，实行"双顾问审核+外籍专家润色"机制，确保申请材料的专业性和文化适应性。

针对艺术类申请者开发作品集指导系统，配备专业studio进行创作指导。商科申请者可通过模拟面试系统进行实战演练，历年数据显示该训练可使面试提升40%。

服务流程优化

建立从需求分析到海外安家的全周期服务链：

1. 深度背景评估（2-4周）
2. 院校精准匹配（1-2周）
3. 申请材料筹备（4-8周）
4. 签证辅导阶段（2-3周）
5. 行前指导服务（1-2周）

质量保障体系

实行服务过程全记录制度，每个沟通节点自动生成服务日志。客户可通过专属端口随时调阅申请档案，查看文书修改版本历史记录。建立客户满意度追踪系统，服务结束后进行三次阶段性回访。

创新推出"申请不成功退费保障计划"，根据院校排名梯度制定差异化保障方案。与海外院校合作开展预科衔接项目，为语言成绩暂未达标的学生提供绿色通道。