在经济结构转型升级背景下,企业心理服务需求呈现指数级增长。数据显示,2023年国内EAP服务市场规模突破50亿元,专业人才缺口达12万人。本课程针对两类核心群体设计:
课程模块 | 能力培养重点 | 实践工具 |
项目设计 | 需求诊断、方案策划 | 三级管理模式框架 |
实施管理 | 流程控制、资源整合 | 效果评估指标体系 |
教学单元 | 课时 | 核心内容 | 师资团队 |
心理资本提升 | 3课时 | 组织氛围诊断技术 员工心理档案建立 | 冯耘 |
项目全流程管理 | 3课时 | 服务方案设计要点 质量控制标准 | 郑炯 |
危机干预实务 | 6课时 | CMB技术应用 管理者沟通策略 | 许见声 |
学员完成全部课时并通过考核后,将获得中国心理心理学普及工作委员会核发的职业资格证书。该证书具有三重价值: