在杭州地区率先实现四维定制服务体系，学员可自主选择教学内容编排、授课时段安排、教师匹配及教学场所设定。教学督导每周生成学习进度报告，结合阶段性测试结果动态调整课程难度。
| 服务模块 | 定制选项 | 实施保障 |
|---|---|---|
| 课程内容 | DELE备考/商务西语/旅游会话 | 专业课程设计团队支持 |
| 时间安排 | 工作日夜间/周末全天/寒暑假集训 | 弹性课时调节机制 |
| 师资配置 | 中教/外教/双师联合 | 教师公示系统 |
采用三级质量监控机制：课前进行学员能力诊断测试，课中实施教学观察员随堂记录，课后开展学习效果多维评估。教学材料同步更新西班牙塞万提斯学院最新教研成果，确保教学内容与国际标准接轨。
从需求分析到课程实施的标准化操作流程：初步沟通→水平测试→方案制定→合同确认→教材准备→正式授课→定期测评→方案调整→结业认证。每个环节设置质量控制节点，保障教学服务标准化输出。
配备智能教学管理系统，支持在线预习、课堂实录回看、错题智能分析等功能。移动端APP提供词汇闯关、情景对话模拟等辅助学习工具，延伸课堂教学效果。
