400-882-5311
模块 | 培训要点 | 应用场景 |
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职业着装规范 | TPO原则实践应用 | 政务接待/外事活动 |
政务沟通礼仪 | 跨部门协作技巧 | 工作会议/群众接待 |
涉外礼仪实务 | 国际礼仪标准 | 外宾接待/国际会议 |
政务形象塑造课程突破传统教学模式,采用情景模拟与案例研讨相结合的方式,重点培养学员在突发事件处理、媒体应对等特殊场景下的礼仪应变能力。课程特别设置政务窗口服务标准演练,帮助学员掌握服务群众的规范流程。
课程采用三维评估机制,包含课堂表现评分、情景模拟考核、结业实操测试,确保每位学员真正掌握公务员岗位所需的礼仪规范。培训结束后提供三个月的在线辅导,帮助学员应对实际工作中遇到的礼仪难题。
课程周期安排:标准班期为30课时,包含8次理论课程和5次实践演练,可根据单位需求定制培训方案。
师资构成:由具有十年以上政务礼仪培训经验的专家团队授课,包含外交部礼宾司退休官员。