随着国际交往日益频繁，超过82%的四星级以上酒店要求员工掌握专业英语沟通能力。韦博国际英语教研团队历时三年研发的酒店英语课程，重点培养学员在客房服务、前台接待、餐饮管理等场景的英语应用能力。
| 教学模块 | 能力培养重点 | 实训场景 |
|---|---|---|
| 前台接待英语 | 客房预订/入住登记/问题处理 | VIP接待/特殊需求应对 |
| 餐饮服务英语 | 菜单解读/点餐服务/投诉处理 | 中西餐饮文化差异解析 |
课程采用真实酒店案例教学，模拟洲际、万豪等国际连锁酒店服务场景。教学团队包含三位具有海外酒店管理经验的教师，课程内容每季度更新行业最新术语。
教学区配备专业酒店PMS系统模拟终端，学员可实际操作Opera系统完成从预定到结算的全流程英语服务演练。多媒体教室支持实时录制服务对话，便于教师进行细节指导。
完成课程学员可参加AH&LA（美国酒店协会）认证考试，优秀学员可获得国际酒店集团的推荐实习机会。往期学员数据显示，92%的毕业生进入五星级酒店涉外服务岗位。
