专业课程设置以民航总局《空中乘务员训练大纲》为基准，采用模块化教学体系。核心教学内容涵盖航空服务英语、客舱安全管理、紧急处置训练三大维度，配套波音737-800动态模拟舱进行实景演练。
| 教学模块 | 训练内容 | 课时安排 |
|---|---|---|
| 职业形象塑造 | 化妆技巧/形体礼仪/制服穿戴 | 48课时 |
| 应急处置 | 紧急撤离/医疗救护/劫机处置 | 72课时 |
| 服务规范 | VIP接待/特殊餐食服务/投诉处理 | 60课时 |
国内航空公司乘务长晋升通道：见习乘务员→普通舱乘务员→头等舱乘务员→乘务长→客舱经理，晋升周期通常为3-5年
机场贵宾室服务专员→要客服务主管→地面服务部经理，需考取IATA机场运营专业证书
学员可考取民航局认证的《航空安全员执照》《危险品运输合格证》《客舱乘务员训练合格证》等专业，证书全国通用且与IATA国际标准接轨。
